Módulo CRM

Al activar de este módulo, podrá realizar un seguimiento de todas las acciones comerciales realizadas con clientes o potenciales clientes. Queda constancia de todas las relaciones mantenidas con el cliente: visitas, llamadas telefónicas, faxes, e-mails, ofertas, contratos, incidencias y otras acciones realizadas por cualquier persona de la empresa.
Puede realizar consultas en la agenda compartida de acciones comerciales (visitas, llamadas, etc) previstas o introducidas por otro colaborador de la empresa a petición de un cliente.
Tiene acceso a todos los documentos relacionados con el cliente o con cualquier acción realizada: presupuestos, informes de visitas, e-mails y adjuntos enviados, pedidos, envío de muestras, etc.
También puede encomendar tareas a otros usuarios y saber en todo momento su estado.

¿Te ha resultado útil este artículo?
Updated on 08/10/2024